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TALA CEN · 세무 업무 플랫폼 NTAX 세무서비스

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세무사의 전문성을 지원하는 업무 플랫폼

실무와 경험이 만나 함께 만들어가는 세무 업무지원 플랫폼입니다.

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서비스 이용약관

전문

TALACEN은 세무사의 전문적인 업무 수행을 지원하기 위한 세무업무지원 플랫폼입니다. 자료수집, 규칙 기반 감면컨설팅 계산 및 AI 업무지원 결과는 담당 세무사의 검토를 지원하기 위한 것이며, 최종적인 세무 판단과 고객 상담은 담당 세무사가 수행합니다.

제1조(목적)

이 약관은 TALACEN 운영사(이하 "회사")가 제공하는 TALACEN 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원의 권리·의무, 책임사항 및 기타 필요한 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조(정의)

  1. "대표회원"이란 세무사무소 또는 세무법인을 대표하여 이용계약을 체결하고 조직 및 직원 권한을 관리하는 사업자 회원을 말합니다.
  2. "직원회원"이란 대표회원의 조직에 소속되어 승인과 권한 부여를 받은 개인 회원을 말합니다.
  3. "수임고객"이란 회원에게 세무업무를 의뢰하고 자료수집 절차에 참여하는 자로서 TALACEN 회원은 아닙니다.
  4. "자료수집 서비스"란 수임고객의 동의와 인증서 등록을 바탕으로 회사가 주식회사 헥토데이터의 CODEF API 등 데이터 중계 기술을 이용하여 국세청 홈택스 및 근로복지공단에서 필요한 자료를 조회·수집하는 기능을 말합니다.
  5. "세무계산 지원 서비스"란 사전에 설정된 규칙과 계산식을 이용하여 감면컨설팅 관련 계산 결과를 제공하는 기능을 말하며 AI 기능이 아닙니다.
  6. "AI 업무지원 서비스"란 세무사의 질문에 대해 법령·판례·예규·유사사례 검색 및 사실관계 타임라인 정리를 지원하는 기능을 말합니다.

제3조(약관의 효력 및 변경)

  1. 회사는 회원가입 화면 또는 서비스 화면에 이 약관을 게시합니다.
  2. 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다.
  3. 회원에게 불리한 중요한 변경은 적용일 30일 전부터, 그 밖의 변경은 7일 전부터 공지합니다.

제4조(이용계약 및 회원유형)

  1. 이용계약은 가입신청자가 회원유형을 선택하고 약관과 개인정보 수집·이용에 동의한 후 회사가 이를 승인함으로써 성립합니다.
  2. 대표회원은 사업자 및 조직정보를 정확하게 입력해야 하며 직원회원의 가입 승인요청에 대한 승인·거부와 권한부여·회수에 대한 관리 책임을 부담합니다.
  3. 직원회원은 본인의 정확한 정보를 입력하고 소속사를 검색하여 가입 승인요청을 제출한 후, 대표회원의 승인을 받아 부여된 권한 범위에서 서비스를 이용해야 합니다.

제5조(대표회원의 권한과 의무)

  1. 대표회원은 직원회원이 소속사를 검색하여 제출한 가입 승인요청을 승인 또는 거부할 수 있으며, 승인된 직원회원의 권한을 부여·변경·회수할 수 있습니다.
  2. 대표회원은 퇴사, 직무변경 또는 수임관계 종료 등 권한 변경 사유가 발생하면 지체 없이 권한을 조정해야 합니다.
  3. 대표회원은 조직 내 회원이 수임고객 개인정보를 적법하게 처리하도록 관리해야 합니다.

제6조(직원회원의 권한과 의무)

  1. 직원회원은 대표회원이 부여한 업무와 권한 범위에서 고객관리, 자료수집, 감면컨설팅 계산 및 AI 업무지원 기능을 이용할 수 있습니다.
  2. 직원회원은 소속 조직 외의 고객정보를 열람하거나 본인에게 부여되지 않은 기능을 이용해서는 안 됩니다.
  3. 직원회원의 소속 또는 직무가 변경된 경우 이를 회사 또는 대표회원에게 알려야 합니다.

제7조(자료수집 서비스)

  1. 회원은 적법한 수임관계에 따라 수임고객에게 자료수집을 요청해야 합니다.
  2. 자료수집은 수임고객이 관련 안내와 동의문을 확인하고 직접 인증서를 등록한 경우에만 진행됩니다.
  3. 회사는 자료수집 기능 제공을 위하여 주식회사 헥토데이터의 CODEF API를 이용할 수 있으며, 헥토데이터는 회사의 요청에 따라 국세청 홈택스 및 근로복지공단 자료의 조회·중계 등 자료수집 처리업무를 수행합니다.
  4. 수집자료는 해당 수임업무 수행 목적 범위에서만 이용해야 합니다.
  5. 헥토데이터를 통한 인증정보와 자료의 구체적인 처리·보관 범위는 회사와 헥토데이터 간 계약 및 실제 기술구조에 따르며, 회사는 이를 개인정보처리방침에 공개하고 안전하게 관리·감독합니다.

제8조(세무계산 지원 서비스)

  1. 감면컨설팅 계산은 규칙 기반 계산로직으로 수행됩니다.
  2. 회원은 계산 결과를 고객에게 전달하거나 세무 판단에 사용하기 전에 사실관계, 적용요건 및 최신 법령을 검토해야 합니다.

제9조(AI 업무지원 서비스)

  1. AI 업무지원은 법령·판례·예규·유사사례 검색 및 타임라인 정리를 지원합니다.
  2. AI 결과에는 오류, 누락 또는 최신 정보 미반영이 있을 수 있으므로 전문적 검토 없이 단독으로 사용해서는 안 됩니다.
  3. 회사는 AI 결과임을 화면에서 이용자가 인식할 수 있도록 표시합니다.

제10조(시범운영)

본 서비스는 2026년 8월 1일부터 시범운영 기간 동안 무상으로 제공됩니다. 유료서비스가 도입되는 경우 별도의 요금·해지·환불 정책을 마련하고 약관 개정 절차에 따라 사전 고지합니다.

「약관의 규제에 관한 법률」 제3조·제6조·제7조, 「세무사법」 제2조·제12조·제12조의2, 「인공지능기본법」 제31조

1. 공통 수집·이용 목적

회원 본인확인, 회원계정 관리, 서비스 제공, 보안 및 부정이용 방지, 문의 대응을 위하여 개인정보를 수집·이용합니다.

2. 회원유형별 수집·이용 내용

구분 세무사 대표회원 세무직원 회원
추가 이용목적 사업자 및 조직 확인, 직원회원 가입 승인·거부, 권한 부여·변경·회수, 조직 및 서비스 이용 관리 소속 조직 확인, 소속사 승인요청, 대표회원 승인, 권한 관리 및 서비스 이용
필수 수집항목 실제 가입화면 기준 확정 필요
예: 성명, 아이디/이메일, 비밀번호, 휴대전화번호, 세무사명·상호, 사업자등록번호, 대표자명, 사업장 주소, 세무사 등록 관련 정보		 실제 가입화면 기준 확정 필요
예: 성명, 아이디/이메일, 비밀번호, 휴대전화번호, 검색·선택한 소속 세무사무소·세무법인, 직위 또는 담당업무, 소속확인 정보
보유기간 회원 탈퇴 또는 이용계약 종료 시까지. 다만 관계 법령상 보존의무나 분쟁처리에 필요한 경우 해당 기간 회원 탈퇴, 소속 해제 또는 이용계약 종료 시까지. 다만 관계 법령상 보존의무나 분쟁처리에 필요한 경우 해당 기간

3. 동의 거부권 및 불이익

회원은 개인정보 수집·이용 동의를 거부할 수 있습니다. 다만 필수정보 수집에 동의하지 않으면 회원가입과 서비스 이용이 제한됩니다.

4. 회원유형 또는 소속 변경

회원유형 또는 소속이 변경되는 경우 회사는 변경된 유형에 필요한 정보를 추가로 확인하거나 별도의 동의를 받을 수 있습니다.

「개인정보 보호법」 제15조(개인정보의 수집·이용), 제16조(개인정보의 수집 제한), 제22조(동의를 받는 방법)

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 제3자 제공이 필요한 경우 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목 및 보유기간을 안내하고 별도 동의를 받거나 법률상 근거에 따라 제공합니다.

6. 개인정보 처리위탁

회사는 서비스 제공을 위해 개인정보 처리업무의 일부를 아래와 같이 위탁하며, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 계약과 관리·감독을 실시합니다.

수탁자 위탁업무 보유·이용기간
주식회사 헥토데이터 CODEF API를 통한 국세청 홈택스·근로복지공단 자료 조회·중계, 인증처리 및 결과 전송 위탁업무 수행 기간 또는 계약 종료 시까지. 실제 저장·삭제정책 확인 필요
NAVER Cloud Platform TALACEN 서버, 데이터베이스, 스토리지, 백업, 모니터링 등 클라우드 인프라 제공 위탁계약 종료 또는 처리 목적 달성 시까지. 백업 삭제주기 확인 필요
문자·이메일 발송사 확정 필요 인증 URL 및 서비스 안내 발송 발송 목적 달성 또는 위탁계약 종료 시까지

7. 개인정보의 보유 및 파기

개인정보의 처리 목적이 달성되거나 보유기간이 경과하면 관계 법령상 보존이 필요한 경우를 제외하고 지체 없이 파기합니다. 전자파일은 복구할 수 없는 방식으로 삭제하고 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.

8. 정보주체의 권리

회원은 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다.

9. 안전성 확보조치

  • 접근권한 최소화 및 접근통제
  • 중요정보 및 전송구간 암호화
  • 접속기록 보관 및 위·변조 방지
  • 백업·보안패치·모니터링
  • 개인정보 취급자 교육 및 내부관리계획

10. 개인정보 보호책임자

개인정보처리자 실제 운영법인 확정 필요
개인정보 보호책임자 성명·직책 확정 필요
문의처 이메일·전화번호 확정 필요

「개인정보 보호법」 제15조·제16조·제21조·제22조·제26조·제29조·제30조·제35조부터 제37조

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